Kako upravljati kampanjama na društvenim mrežama kao profesionalac?

Prošli su dani kada bi jedna TV reklama, cestovna kampanja ili postavljanje letka na odlično mjesto lako obavili posao reklamiranja proizvoda. Zbog porasta oštre konkurencije, tvrtkama je postalo važno razmišljati o različitim mogućim načinima utjecaja na svoje kupce. Jedan takav način koji se pojavio posljednjih godina jekampanja putem društvenih medija.

Sadržaj

• Što su društveni mediji?
• Zašto je to postalo trend u posljednje vrijeme?
• Upoznajte svoje klijente
• Upoznajte se s njihovim stavovima o vama
• Koristite pravu vrstu utjecaja
• Odabir prave platforme
• Odaberite prave alate za upravljanje društvenim medijima

Što su društveni mediji?

To su mediji koji pomažu pojedincima u povezivanju s drugim ljudima putem interneta. Ukratko, medij koji pomaže ljudima da se druže na internetu.

U početku je samo započeo kao platforma za predstavljanje novih proizvoda ogromnoj bazi kupaca. Međutim, sada je to postala golema platforma koja ne samo da omogućuje tvrtkama da u velikoj mjeri reklamiraju svoje proizvode, već je također kupcima pružila niz opcija za koje nisu znali.

Zašto je to postalo trend u posljednje vrijeme?

Prije desetljeća nitko nije mogao zamisliti da će društveni mediji postati razlogom lojalnosti pojedinca tvrtki. Pa što se zapravo dogodilo da je tako postalo?

1. Dvosmjerni medij: Dok ranije tijekom dana ljudi nisu mogli slobodno izraziti svoje mišljenje tvrtkama, društveni mediji su im omogućili da svoje mišljenje daju na jednostavan način. Mogu reći što im se svidjelo ili nije svidjelo u određenom proizvodu ili usluzi tvrtke zbog čega se osjećaju kao da je tvrtki stalo do njihovih kupaca.
2. Lakše razumjeti bazu kupaca: Ranije su tvrtke provodile ankete kako bi razumjele preferencije kupaca. To je oduzimalo vrijeme, ali i skupo. Međutim, u današnje vrijeme, lako je moguće pokrenuti online kampanje kako bi razumjeli potrebe svojih kupaca i djelovali u skladu s njima.
3. Saznanja o natjecateljima: Društveni mediji nisu koristili samo potrošačima nego i tvrtkama. U ovoj eri poduzetništva, internet je postojećim tvrtkama olakšao saznanje o porastu konkurencije, ako je uopće ima. Naposljetku, jedini način da ostanete na tržištu jest ići ukorak s promjenama.

Nepotrebno je reći,društveni mediji igraju važnu ulogu u pridobivanju novih kupacaza tvrtku. Djeluje kao posrednik između potrošača, a zbog baze dobavljača tvrtkama je bitno da razviju svoje marketinške strategije kako bi preživjele na tržištu.

Čak su i najtraženiji poslovi u posljednje vrijeme upravo menadžer društvenih medija/marketer/developer. Stoga je postalo važno pažljivo upravljati kampanjama kako bi se povećao promet na web stranici. U ovom članku ćete saznati kako možete učiniti isto.

Upoznajte svoje klijente

Jedini način na koji tvrtka može doći do srca svojih potrošača je ako razumije što njegov kupac želi i ponaša se u skladu s tim. Dakle, tvrtka prvo mora imati odgovarajuće razumijevanje svoje ciljane publike.

Upoznajte se s njihovim stavovima o vama

Ovo je još jedna važna točka o kojoj treba voditi računa. Kako bi tvrtka osigurala ide li pravim putem ili primjenjuje li prave strategije na svoju ciljanu publiku, mora znati njihova stajališta o istom. To se može postići bilo provođenjem revizije društvenih medija, tj. korištenjem analitičkih alata ili trendovskim hashtagovima za vašu tvrtku.

To se može učinkovito učiniti na određenim stranicama društvenih medija kao što je Instagram, koji se pokazao kao vodeća točka za poslovanje zahvaljujući broju Instagram influencera koji raste iz dana u dan.

Koristite pravu vrstu utjecaja

Postoji razlog zašto ljudi trebaju više influencera. To je povezivanje s njihovom ciljnom publikom i svakodnevno reklamiranje njihovih proizvoda. Instagram je najveća platforma za takve influencere, tvrtka bi trebala odabrati nekoga s kim će se publika moći povezati i na kraju na nju utjecati.

Također, imajte nekoga tko se može svakodnevno povezati s kupcima kako bi dobro razumio njihove zahtjeve.

Odabir prave platforme

Još jedna važna točka koju treba osigurati jest znati koja je platforma prava za koje proizvode. Na primjer,Instagram je najbolji uglavnom za marketingkozmetičkih proizvoda, odjeće, modnih dodataka itd. dok je Facebook izvrsna platforma za sve druge vrste marketinga. Gledajući duboko u ono što je cilj vaše tvrtke, treba odabrati pravu platformu za povezivanje sa svojim klijentima.

Odaberite prave alate za upravljanje društvenim medijima

Postoji niz alata za analizu i upravljanje društvenim medijima i stoga trebate odabrati one prave kako biste razumjeli svoje kupce i kako bi oni bolje razumjeli vas. Neki od alata koji se koriste su alat za analizu osobnosti korisnika, alati od vrha do sredine lijevka, analitika društvenih medija (na primjer, uvidi u publiku i analitika koju koriste različite stranice društvenih medija kao što su Facebook, Instagram, Twitter itd.), alati za utjecaje na društvenim mrežama , alati za upravljanje sadržajem, alati za stvaranje sadržaja itd.

Alati za sadržaj jednako su važni kao i analitički alati jer treba biti ažuriran s trendovima kako bi ostao u kontaktu s okolinom jer je to jedini način da posao procvjeta.

Primjeri nekoliko takvih alata su:

1. Uvidi i analitika: To je nevjerojatan način da saznate broj ljudi i njihovu demografiju kako biste bolje razumjeli bazu kupaca. Ljudi mogu potražiti google analytics, Facebook publiku insights kako bi proučili svoje ponašanje kupaca.
2. Alati za izradu sadržaja: Unsplash, Canva, Shakr, google docs, Grammarly itd. primjeri su nekoliko alata koje možete koristiti zajedno kako biste stvorili nevjerojatan sadržaj koji je također vizualna poslastica.

U slučaju da želite jedan alat za upravljanje svim vašim računima i aktivnostima, možete koristiti Hootsuite ili buffer. Oba su nevjerojatni alati za praćenje vaših aktivnosti na društvenim mrežama i dodavanje dodataka kad god i gdje god je potrebno.

Ovo je nekoliko savjeta koje možete isprobati kako biste na savršen način upravljali računima svoje tvrtke na društvenim mrežama.