Apple se suočava s tužbom jer nije uključio punjače uz iPhone 12

Možda ste čuli da najnoviji iPhone neće dolaziti s punjačem unutar kutije. Svaka kutija iPhonea 12 uključivat će samo Lightning-to-USB-C kabel. Dakle, ljudi koji su novi korisnici iPhonea morat će kupiti strujni adapter zasebno.

Iako je poznato da Apple donosi hrabre odluke, ljudi nisu zadovoljni ovom odlukom. Još u prosincu 2020., skupina za zaštitu potrošača u Europi osudila je Apple tužbom zbog namjernog gušenja starijih iPhonea u Italiji. I čini se da je to bio početak tužbi protiv ove milijarde dolara vrijedne tvrtke jer je Brazil podigao još jednu tužbu protiv nje.

Agencija za zaštitu kupaca Procon-SP podnijela je tužbu za 2 milijuna dolara u Sao Paulu u Brazilu. Ovaj put tužba je podignuta zbog tvrtke, ne uključujući punjače s kutijama za iPhone 12. Procon-SP je rekao da Apple prodaje svoje proizvode pod nepoštenim uvjetima, ali ne uključuje osnovne dodatke poput punjača uz telefon.

Apple je u listopadu 2020. najavio da njegov novi iPhone 12 neće imati punjač ili slušalice u svojim kutijama te je iznio zabrinutost za okoliš u pogledu razloga zašto učiniti isto. Također su rekli da će kutija sadržavati USB-C do Lightning kabel s iPhoneom 12, što bi u konačnici pomoglo u smanjenju ukupnih sirovina potrošenih za prodaju svakog iPhonea. Također su smanjili veličinu kutija telefona kako bi pokazali zabrinutost prema korištenju sirovina.

Međutim, ljudi se nisu složili s obrazloženjem. Mnogi su kritizirali ovaj potez navodeći da Apple samo želi smanjiti ukupne troškove dostave nego učiniti bilo što za okoliš. Čak su i stručnjaci za okoliš dali svoje mišljenje o ovom pitanju i rekli da ova promjena neće imati veliki utjecaj ni na jedno pitanje.

Kako je Apple odgovorio na to?

Apple je odbio dati bilo kakav odgovor na upite Procona o sniženju cijena iPhonea 12. Pitali su se hoće li se cijene telefona smanjiti s obzirom na to da punjači neće biti uključeni u kutiju. Međutim, iz tvrtke nisu dobili nikakav odgovor.

Procon je optužio Apple da nije prijateljski raspoložen prema korisnicima jer nije uspio riješiti probleme kupaca u vezi s određenim funkcijama i ažuriranjima njihovih iPhonea. “Apple mora razumjeti da u Brazilu postoje čvrsti zakoni i institucije za zaštitu potrošača. Mora poštovati ove zakone i ove institucije”, rekao je g. Fernando Capez, izvršni direktor, Procon-SP.

Iako Apple nije ništa odgovorio, još uvijek znamo da im ova kazna neće naštetiti jer je nedavno generirala 114,4 milijarde dolara prihoda.