HTCinside
Reputacija pošiljatelja čini većinu uspjeha marketinške kampanje e-pošte. Određuje hoće li pružatelji usluga interneta i e-pošte vašu kampanju poslati ravno u pristiglu poštu svojih klijenata ili ne.
Da biste održali dobar ugled pošiljatelja, morate također održavati visoke stope angažmana. Jedan od načina da to učinite je održavanje čistog popisa e-pošte i održavanje bez neaktivnih pretplatnika i loših adresa e-pošte. Ova praksa se zove higijena e-pošte .
Postoji mnogo načina da svoju listu za slanje e-pošte održite čistom. Nastavite čitati kako biste saznali koje su to strategije.
Sadržaj
Što više neaktivnih korisnika imate na svojoj listi za slanje e-pošte koji ne otvaraju niti reagiraju na vašu e-poštu, to će prije pasti vaše stope angažmana. A kada vaše stope angažmana padnu na nezdrave razine, vaše buduće kampanje sklonije su lošijim stopama isporuke.
Ako ste primijetili da su neki korisnici bili neaktivni mjesec ili dva, premjestite ih u drugu segmentaciju popisa i ciljajte ih za kampanje ponovnog angažmana. Nemojte ih uključiti na svoj popis za sljedeće kampanje.
Jedan od načina da očistite svoju listu za slanje e-pošte je da neaktivnim pretplatnicima pošaljete e-poštu o opciji otkazivanja pretplate. Možda su ustanovili da vaš sadržaj više ne odražava njihove interese i potrebe. Također je dobro ponuditi opciju odjave jer možete spriječiti nezainteresirane korisnike da prijave vaše kampanje kao neželjenu poštu.
Prijavljivanje vaše e-pošte kao neželjene pošte veliki je problem. To uništava ugled vašeg pošiljatelja i uzrokuje da vaše buduće kampanje imaju loše stope isporuke. Ako primite više pritužbi na neželjenu poštu, vaša IP adresa i marketinški račun mogli bi biti stavljeni na crnu listu za slanje e-pošte.
Filtri neželjene pošte ne obraćaju pažnju samo na retke predmeta. Također skeniraju sadržaj vaše e-pošte, posebno pozdrave. Ako koristite generički predložak gdje je pozdrav samo 'Dobar dan!' i ne spominje nijedno ime, vaše kampanje imaju velike šanse da ne stignu do pristigle pošte vaših primatelja.
Automatizirajte svoj alat za sastavljanje kampanje kako biste personalizirali kampanje e-pošte čitanjem imena ili korisničkih imena svojih pretplatnika. I postavite pozdrave tako da odgovaraju podacima o identitetu koje su dali vaši korisnici. To će učiniti da filtri neželjene pošte vaših primatelja tretiraju vašu e-poštu kao visoki prioritet jer se primateljima obraćate osobno.
Vratimo se na ideju iz #1. Nezainteresirani korisnici imaju različite razloge za neaktivnost. To može biti zato što vaš sadržaj više ne odgovara njihovim potrebama ili oni više ne koriste svoje registrirane račune e-pošte. Nemojte ih zbog toga odmah izbrisati s popisa.
Teško je zaraditi nove pretplatnike pa ih prvo morate ponovno angažirati. Uobičajene i učinkovite strategije uključuju slanje ponuda, popusta, vaučera, kupona ili besplatnih poklona. Učinite to i pogledajte hoće li reagirati na vaše kampanje. Ako jesu, nadzirite njihov angažman.
Na koje su stavke ili poveznice kliknuli ili pustili strelicu miša da lebdi na njima? Kada su pročitali vašu kampanju ponovnog angažmana? Zatim snimite njihove zaruke. To vam može pomoći da odredite kada je najbolje vrijeme za slanje e-pošte i koje bi im kampanje trebali poslati u budućnosti da ne budu aktivni korisnici.
Ako vaše kampanje ponovnog angažmana ne daju nikakav učinak, a neaktivni korisnici ostaju hladni više od dva mjeseca, vrijeme je da ih trajno izbrišete sa svoje mailing liste. Koliko god je teško otpustiti se i zaraditi nove pretplatnikedigitalni marketing, uklanjanje korisnika koji su dugo bili neaktivni neophodan je korak kako biste održali visoku reputaciju pošiljatelja.
Dobro je održavati postupak prijave za vaš popis za slanje e-pošte jednostavnim kako biste brzo proširili svoj popis za slanje e-pošte. Međutim, na taj ćete način lako pozvati robote i zamke za neželjenu poštu na svoj popis za slanje e-pošte. Ovi loši e-mailovi uglavnom su uzrok neaktivnih korisnika na popisu za slanje e-pošte svakog trgovca e-poštom.
Postavljanje dvofaktorskog sustava provjere autentičnosti za vašu listu za slanje e-pošte velika je pomoć za filtriranje loših poruka e-pošte. To je zato što većina botova i zamki za neželjenu poštu nije dizajnirana za otvaranje potvrdne e-pošte i klik na poveznicu u njoj.
Još jedan način da botove, zamke za neželjenu poštu i neaktivnu e-poštu zadržite podalje od svoje liste za slanje e-pošte jest da nikada ne kupujete liste za slanje e-pošte. Čak i ako subjekt koji prodaje popis pouzdano tvrdi da na njihovom popisu nema botova i zamki, još uvijek biste mogli dobiti štetan udarac za reputaciju svog pošiljatelja.
Zašto je ovo? Jer ako šaljete kampanje korisnicima bez njihovog pristanka ili ste potpuno nesvjesni svog poslovanja, dobit ćete masovne otkaze pretplate i izvješća o neželjenoj pošti. Najgori mogući scenarij koji je automatski stavljanje na crnu listu zbog slanja kampanja također je čest.
Najbolji način da povećate svoj popis adresa je siguran način. To znači napisati dobar poziv na radnju za registraciju na svakom kraju web sadržaja vaše tvrtke.
Nemojte samo jednom slijediti savjete koje ste pronašli iznad. Vježbajte dobru higijenu e-pošte provjeravajući svoje mailing liste za neaktivne pretplatnike i loše e-poruke jednom mjesečno ili jednom svaka dva mjeseca. Upamtite, što je vaša lista za slanje e-pošte čišća, to više potencijalnih klijenata možete pretvoriti i ostvariti veću prodaju.